消費者ホットライン「188」

消費者ホットライン188

 

消費者ホットライン188(局番なし)では、お近くの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内します。

 

「悪質商法等による被害にあった」「ある製品を使ってけがをしてしまった」といった消費者トラブルや、

「新型コロナウイルスが水道水に混ざっている可能性がある。調査に行くので、お宅の場所を教えてほしい」「助成金があるので個人情報や口座情報を教えてほしい」などの新型コロナウイルスの感染拡大に関連したトラブルで困っていませんか?

 

困ったときは一人で悩まずに、全国どこからでも3桁の電話番号でつながる消費者ホットライン「188(いやや!)」にお電話ください。専門の相談員がトラブル解決を支援します。

 

また、下記消費生活センターでは受付時間内において消費生活相談を受け付けています(毛呂山町・越生町・鳩山町に在住、在勤の方)。受付時間内であれば、「188」にお電話をすると下記のセンターへつながります。

※状況によってはつながらない場合もございます。

 

〇毛呂山町 火曜日[午前10時から12時、13時から15時]

電話:049-295-2112(毛呂山町役場産業振興課)

 

〇越生町 水曜日および金曜日[午前10時から12時]

電話:049-292-3121(越生町役場産業観光課)

 

〇鳩山町 木曜日[午前10時から12時、13時から15時]

電話:049-296-1211(鳩山町役場産業環境課)

 

【新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に際してのお願い】

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、相談をされる方は、電話での相談をお願いいたします。

相談内容にかかわる資料等がある場合は、必要に応じて郵送・ファックス・窓口で受け取り、相談は電話で対応させていただきますので、ご協力をお願いいたします。

 

関連サイト

国民生活センターHP

お問い合わせ先
  • 産業環境課 農業・商工業政策担当
    〒350-0392
    埼玉県比企郡鳩山町大字大豆戸184番地16
    電話番号:049-296-5895
    ファックス:049-296-7557


  • メールでのお問い合わせ

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