困りごと相談ガイドブック

困りごと相談ガイドブックを作成しました。
毎日の生活の中で、誰にも打ち明けられず、ひとりで悩んでいることはありませんか? 誰かに悩みを打ち明けてみようと思っていても、誰に打ち明けていいのか分からない時はありませんか?
あなたの身近な所に相談できる場所があります。主な相談窓口を悩みや不安をキーワードごとにご紹介します。

ご相談の内容によっては・・

  • 1回の相談で解決しないことがあります。また、相談する時期を調整させていただくことがあります。
  • 電話だけでなく、窓口にお越しいただいたり、訪問させていただくことがあります。
  • どこに相談してよいかわからないときは、鳩山町役場(電話049‐296‐1211)へお電話ください。
  • 相談時間・開設時間は、とくに記載がない場合、祝日・年末年始を除く、月から金曜日となります。

安心して相談していただくために

「個人情報の保護に関する法律」及び「鳩山町個人情報保護条例」により、人の生命の保護が必要と心配された通報により得た個人情報は、安否確認や行政サービスの提供、相談以外には使用しません。
また、ご連絡いただいた方の個人情報も保護されます。

困りごと相談ガイドブック(PDF:492.9KB)

生活

病気や失業で生活に困っている。

鳩山町健康福祉課

電話 049-296-1241 ファックス 049-296-3390
相談時間 午前8時30分〜午後5時15分(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

埼玉県西部福祉事務所

電話 049-283-6780
相談時間 午前8時30分〜午後5時15分(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

スポート相談支援センター埼玉西部 毛呂山出張所

電話 080-2274-1445 ファックス 049-295-7258
相談時間 午前8時30分〜午後5時(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

高齢者

家族の介護で悩んでいます。 高齢者だけの世帯で何かと不安など

鳩山町高齢者支援課

電話 049-296-1210 ファックス 049-296-3390
相談時間 午前8時30分〜午後5時15分(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

鳩山町地域包括支援センター

電話 049-296-7700 ファックス 049-298-0077
相談時間 午前8時30分〜午後5時15分(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

鳩山松寿園在宅介護支援センター

電話 049-296-5855 ファックス 049-296-4030
相談時間 平日= 午後5時15分〜翌朝午前8時30分、土曜日、日曜日、祝日= 24時間対応

障がい者

障がいがあることでの生活の不安。家族の介護での悩み、障がい者虐待など

鳩山町健康福祉課

電話 049-296-1241 ファックス 049-296-3390
相談時間 午前8時30分〜午後5時15分(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

入間西障害者相談支援センター

身体・知的障がいについて
電話・ファックス 049-283-4700
相談時間 午前9時〜午後5時45分(祝日を除く、月曜日〜土曜日)
精神障がいについて
電話・ファックス 049-283-4755
相談時間 午前9時〜午後5時45分(祝日を除く、月曜日〜土曜日)

坂戸市障害者就労支援センター

電話・ファックス 049-283-6161
相談時間 午前9時〜午後5時

こころ

こころの悩みや不安を相談したい。

鳩山町保健センター

電話 049-296-2530 ファックス 049-296-2832
相談時間 午前8時30分〜午後5時15分(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

埼玉県坂戸保健所

電話 049-283-7815 ファックス 049-284-2268
相談時間 午前8時30分〜午後5時15分(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

埼玉県立精神保健福祉センター

電話 048-723-1447
相談時間 午前9時〜午後5時(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

いじめSOSフリーダイヤル

電話 0120-783-025 (なやみ ゼロ にっこり 通話料無料)
開設時間 午前8時30分〜午後5時15分

子育て

育児に自信がない。 子どもの発育が心配。児童虐待の問題など。

鳩山町健康福祉課

電話 049-296-1241 ファックス 049-296-3390
相談時間 午前8時30分〜午後5時15分(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

ひばり子育て支援センター

電話 049-296-5694 ファックス 049-296-3331
相談時間 午前10時〜午後5時(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

鳩山町つどいの広場(ぽっぽ) 

電話・ファックス 049-296-7733
開設日 午前10時〜午後3時 (祝日を除く、月曜日・火曜日・木曜日・金曜日・土曜日)

川越児童相談所

電話 049-223-4152 ファックス 049-224-5056
相談時間 午前8時30分〜午後6時15分(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

児童相談所全国共通ダイヤル(3桁の番号)24時間対応

電話 189(いちはやく)虐待かもと思った時に、すぐに児童相談所に相談できます。

さわやか相談室(町立鳩山中学校内)

電話 049-296-2230(直通)
相談時間 (面接・電話)午前10時〜午後4時(祝日・年末年始を除く、毎週木曜日)
木曜日以外の電話相談は教育委員会教育総務課へ 電話049-296-1227
受付時間 午前10時〜午後4時(祝日・年末年始を除く、月曜日〜水曜日・金曜日) 

鳩山町立鳩山幼稚園

電話 049-296-0592 ファックス 049-296-6668
相談時間 午前9時30分〜午後0時30分(祝日・年末年始を除く、原則毎週土曜日)

鳩山町保健センター

電話 049-296-2530 ファックス 049-296-2832
相談時間 午前8時30分〜午後5時15分

女性

夫婦、家族、DV(ドメスティック・バイオレンス)などの悩みを相談したい。

鳩山町総務課

電話 049-296-1214 ファックス 049-296-2594
相談時間 午前8時30分〜午後5時15分(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

埼玉県男女共同参画推進センター With You さいたま

電話相談 048-600-3800
相談時間 午前10時〜午後8時30分(祝日・第3木曜日を除く、月曜日〜土曜日)

借金

多重債務、契約トラブル、架空請求などについて相談したい。

鳩山町消費生活センター

電話 049-296-5895 ファックス 049-296-2594
相談時間 毎週木曜日 午前10時〜正午、午後1時〜3時(祝日、年末年始を除く)
このほか、毛呂山町、越生町の消費生活センターでも相談することができます。
詳しくは鳩山町産業振興課(電話049-296-5895)へお問い合わせください。

その他

法律や就労、国民健康保険の加入に関して相談したい。

法的なトラブルに関する相談について

日本司法支援センター 法テラス川越

電話 050-3383-5377
相談時間 午前9時〜午後5時(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

就労に関する相談について

ハローワーク東松山

電話 0493-22-0240 ファックス 0493-23-6272
開設時間:午前8時30分〜午後5時15分(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

ひとり親家庭に関する相談について(生活や養育費、仕事に関することなど)

埼玉県西部母子・父子福祉センター

電話 049-283-7991 ファックス 049-283-7891
開所時間:午前8時30分〜午後5時15分

国民健康保険について(健康保険に加入していないため、受診ができないなど)

鳩山町町民課

電話 049-296-5891 ファックス 049-296-2594
相談時間 午前8時30分〜午後5時15分(祝日を除く、月曜日〜金曜日)

鳩山町の取り組み

地域見守り支援ネットワーク(見守りはとネット)

お散歩やお買い物など、お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。

ニュータウンふくしプラザ

場所: 鳩山町松ヶ丘一丁目2番4号 タウンセンター内1階
電話: 049-290-5469
開設日: 年末年始、祝日を除く毎日
開設時間: 午前10時〜午後5時
問合せ: 健康福祉課 社会福祉担当 電話 049-296-1241

はーとんカフェ今宿

場所: 鳩山町大字今宿532番地7 プラザM 1階(今宿交差点近く)
電話: 049-296-6776
開設日: 火曜日、金曜日
開設時間: 午前10時〜午後4時
問合せ: 地域包括支援センター 電話 049-296-7700

お問い合わせ先
  • 健康福祉課 地域福祉担当
    〒350-0392
    埼玉県比企郡鳩山町大字大豆戸184番地16
    電話番号:049-296-1241


  • メールでのお問い合わせ

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